第二十一回 歪嘴婆婆 大度公公 第十二节
作者:老骥伏枥韩      更新:2020-03-13 16:06      字数:2212

第十二节

四牌楼农贸市场原址是海州县体育场,撤县建市后,体育场搬迁,留下大片空地,市内寸土寸金,好多单位觊觎这块宝地,冠冕堂皇的理由千条万条,根本核心就一条,为自己小集团的利益谋福祉。尤其是房产开发商更是趋之若鹜,八仙过海,各显神通,你方唱罢我登台,一时间纷纷攘攘。时任侯市长在会议上力排众议,“人民的土地要为人民谋福祉”,一槌定音。不久,结合菜篮子工程,将这片土地建成为海州市最大的农贸市场。

农贸市场建成后,商贩云集,上面指派的负责人在其位不谋其政,整天捧茶杯坐在办公室与人谈天说地,要么上网炒股,把一个好端端的农贸市场管理得乱糟糟,被群众嘲讽为“尽享供奉不作为”。上级部门顺应民意,撤换了负责人,向社会招聘能人。孙立群,一个有着亲和力的中年汉子,放弃了某公司副总的职务,受聘担任了四牌楼农贸市场经理。

与前任不同,他一上来就大刀阔斧整顿市场秩序,深入了解商贩的需求,各人的个性特征,将摊位重新组合排列,以老带新,以优促劣,焦大与桂英结邻就是他的力作。渐渐地,四牌楼农贸市场既是全市最大的,也是最好的农贸市场。

有人问他,你是怎么做到的?他嘿嘿一笑说,干一行,爱一行,懂一行,管理农贸市场,不懂经商的规矩,不了解商贩的酸甜苦辣,就跟种田的不懂节气,外行嘛,能种好地么?

孙立群最大的特点是亲和力,他跟许多商贩成了哥们姐们,他相信大多数商贩都是遵纪守法的,但是对少数害群之马也决不纵容,他曾采取铁腕手段收回两个摊贩的摊位,并拒绝续约,他有这个权力,也有这个魄力。

小葛是他手底下的一员得力助手,朝气蓬勃,一身正气,嫉恶如仇,这可是当下管理市场必不可少的素质,只是年轻缺少历练,是他着意培养对象。刚才,他派小葛去处理焦大与顾客的纠纷,就是让他碰碰硬钉子,如何百炼钢化作绕指柔,学会以柔克刚人性化处理纠纷的能力。

虽说是葫芦僧乱判葫芦案,小葛毕竟不辱使命,成功地化解了这起纠纷,回到办公室复命。

孙经理正在亲自整理横幅,横幅上书有“遵纪守法,诚信经商,争创文明和谐农贸市场”。

小葛汇报了处理纠纷的过程,小葛说好多人都指责焦大。孙经理感叹:中国人善良啊,都是同情弱者,焦大蛮横,有恃强凌弱之嫌,大家打抱不平可以理解。这些年,坑蒙拐骗让好多人深受其害,老百姓对这种丑恶现象深恶痛绝,一提到这些,是老鼠过街人人喊打。

小葛说:在大家印象中,商人就是耍奸使滑的代名词,牵扯到坑蒙拐骗非商家莫属,hd县里无好人,黄泥巴掉裤裆,不是屎来也是屎。其实,并不是所有商家都耍奸,只是一粒老鼠屎搅臭了一锅汤。

孙经理表示赞同:中华民族上下五千年,老字号店铺不计其数,就是靠诚信经商得以传承,经久不衰。还记得电视剧《大宅门》里白家老号有这样一副对联么?“修合无人见,存心有天知”,就是说人要有敬畏之心,在无人监管的情况下,做事不要违背良心,不要见利忘义,因为你做的一切,上天是知道的。

小葛点点头说:孙经理,我懂了,这里的核心是人要凭良心做事。可惜,那些硕鼠硬是屙臭屎,搅坏了社会风气。

孙经理:可喜的是,现在社会风气渐渐向好,有些曾一度迷失自我的人会良心回归。譬如说,你处理的这个事,犯错的一方总会受到良心的谴责。你信不信?

小葛只是点头说“我信我信”。当说到那个大妈不服处理结果,执拗地要到办公室找经理理论时,孙经理哈哈大笑说:我这里又不是开封府,我也不是包大人。

小葛笑道:我也是这样说的。

小葛还说到有人说我是是和稀泥,孙经理感叹:我们管理市场难哪,接触的都是小商小贩,水平素质参差不齐。人都说无商不奸,这话有点过头。大多数商贩都是诚信经营,商人无利不起早,赚点辛苦钱维持生计,少数商贩耍点小聪明小伎俩,无非是想多挣点散碎银子,说犯法吧挨不上,说道德沦丧吧有点小题大做,你能拿他怎么样?只有耐心劝导,让他们将心比心,设身处地想想顾客发觉吃了亏会怎么想?还会再来上二次当么?做生意不就是图的回头客么?损人不利己的事做多了,一传十,十传百,恶名远扬,你这摊位就是庙台上长草,荒了神啦,守不来香火,你就等着喝西北风吧。

小葛对孙经理这番话佩服得五体投地,连声说:听老和尚念一年经,不如听如来佛一席话,听孙经理这番话,胜读十年书哩。

孙立群笑着摆摆手:别恭维我了,我也是从实践中总结出来的经验套路,你记好,只要把工作责任心放在心中,办法永远比困难多,去掉死法想活法,不说一句没办法。

小葛提到那个大妈说他是葫芦僧乱判葫芦案,孙经理笑了:法制社会,什么都要讲证据,法律上还有个疑罪从无的原则,既然没有人出面证实,仅凭大妈个人陈述,不能判定假币是焦大找给那个大妈的,只能是人性化处理了,葫芦僧乱判葫芦案了。

小葛谈到有人说他“坐享供奉不作为,聋子的耳朵摆设”,孙经理一脸无奈:我们管理市场,经常碰到这类纠纷,化解矛盾,维护好市场秩序就是最大的作为。我们只是管理,没有执法权,类似这样的无头案,我们处理不了,也只能和稀泥了。至于供奉,嘿嘿,高抬我们了,我们也想享受呢,其实我们也是打工的,经营好农贸市场,提取点管理费,上缴一部分,剩下的杨柳水洒洒,算大家的辛苦费吧,说得通俗点,靠市场吃市场吧。

孙经理突然想起一个关键问题,问小葛有没有收回那张假币?小葛一拍大腿,喊了声“糟了!”

说糟还就糟,事儿又来了,谁也想不到,糟糕事儿源自小葛所说的那个大妈彭晓珍。